Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung für Abonnements, Dienstleistungen und Warenlieferungen

Nur Privatkunden und nicht die Geschäftskunden haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware (bei Abonnements), bzw. die Ware (bei Einmal-Lieferungen) in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefon, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Der Widerruf ist zu richten an:
CW Cleaning Solutions GmbH                      Telefon: +49221-650-605-32
Im Zollhafen 18                 
50733 Köln                                                     E-Mail: info@cyclewash.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns an gebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Warenlieferungen
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaf ten und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Dienstleistungen
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

Cancellation policy applicable to online purchases of our spare parts

 

1.) Only private customers and not business customers have the right to revoke the contract within 14 days without stating reasons.

The revocation period is 14 days beginning on the day on which you or a nominated third party, who is not carrier, took possession of the product or of the last product in case of partial delivery.

In order to exercise your right to revoke, you have to notify us,

CW Cleaning Solutions GmbH
Im Zollhafen 18
50678 Köln
eMail: info@cyclewash.de

by an unequivocal statement (for example via letter by post or e-mail) of your decision to revoke the contract. A simple return of the product is not sufficient.

To observe the revocation period, it is sufficient to send the notification of your decision to revoke the contract within the revocation period.

We will confirm you the receipt of your revocation on a permanent data medium.

 

2.) Consequences of revocation:

If you revoke the contract, we will be obligated to refund without delay and within 14 days any payments received from you after receipt of your notification of your revocation of contract. We will use for this reimbursement the same means of payment, which you have chosen for the initial transaction, unless expressly agreed otherwise with you. In any case fees for this refund will not be charged.

You have the obligation to return or hand over us,

CW Cleaning Solutions GmbH
Im Zollhafen 18
50678 Köln

the product without delay or in all cases no later than 14 days beginning on the day on which you notified us of the revocation of contract. The revocation period will be observed, if you hand over the product for shipment or delivery before the expiry of the time limit of 14 days. You must bear the costs of returning the product. If the product can not be returned, the resulting expenses of returning the product will be estimated at ca. 200,00 – 5000,00 € depending on the place from where the product must be returned. You have only to bear the costs for any loss in value, if this loss in value is resulting from a handling other than what is necessary to ascertain the nature, quality or functioning of the product.